Última actualización: 16/07/2025
En Shanti, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.shanti.com.co.
¿Quiénes somos?
Somos Shanti, una tienda virtual dedicada a la venta de ropa y accesorios de moda. Nuestro sitio web es: www.shanti.com.co
Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio o haces una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
Preferencias de compra y navegación (para mejorar tu experiencia)
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono
Información de pago (gestionada por plataformas seguras como PayU, MercadoPago, Stripe, etc.)
Dirección IP y tipo de navegador (para análisis y seguridad)
¿Cómo utilizamos tu información?
Usamos tus datos para:
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio
Procesar y enviar tus pedidos
Contactarte en caso de novedades con tu pedido
Enviarte comunicaciones promocionales (si lo aceptas)
Mejorar la experiencia de navegación
Cookies
Utilizamos cookies para facilitar la navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador.
Comentarios y formularios
Cuando dejas comentarios o rellenas formularios, recopilamos los datos visibles en ellos, así como tu IP y el agente del navegador para ayudar en la detección de spam.
Contenido incrustado
Algunos artículos o productos pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, etc.) desde otras plataformas como YouTube o Instagram. Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti como si visitaras directamente sus páginas.
¿Con quién compartimos tu información?
Plataformas de pago: para procesar tus transacciones de forma segura.
Servicios de envío: para entregarte tus productos correctamente.
Herramientas de analítica: como Google Analytics para entender el uso del sitio.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta con nosotros o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o comerciales.
Tus derechos
Tienes derecho a:
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos (en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio)
Acceder a tus datos personales
Solicitar su corrección o eliminación
Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales
Solicitar la portabilidad de tus datos
Seguridad de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: